Baha ondersteuning

Voor Nederland:

Om u als Baha-drager optimaal van dienst te zijn, draagt Cochlear de service en reparatie over aan Schoonenberg Hoorcomfort.
Met meer dan 170 winkels in Nederland heeft Schoonenberg Hoorcomfort een uitgebreid netwerk van hoorwinkels.

U kan voortaan met uw Baha terecht bij een Schoonenberg Hoorcomfort winkel in uw buurt.

Wat moet u doen als uw Baha defect is?

1. Controleer of de Baha-geluidsprocessor en het abutment schoon zijn.*
2. Breng het toestel naar één van de Schoonenberg Hoorcomfort winkels in de buurt. Indien het toestel defect blijkt te zijn, zal de audicien het toestel opsturen naar het Baha reparatiecentrum.
3. Op de tweede werkdag na inlevering van uw Baha-geluidsprocessor zal deze gereed zijn. (In 95% van de gevallen kunt u uw toestel ophalen 2 werkdagen na inlevering. In uitzonderlijke gevallen kan een reparatie 1 of meer werkdagen extra vergen.)

* Indien uw Baha-geluidsprocessor niet voldoende schoon is, kan de audicien deze weigeren voor reparatie.

Kijk ook op www.schoonenberg.nl voor meer informatie of voor de dichtstbijzijnde winkel.

Verzekering tegen verlies, diefstal en schade

Wij adviseren u uw Baha-geluidsprocessor tegen verlies, diefstal en schade te verzekeren daar in voorkomende gevallen noch uw ziekenhuis of audiologisch centrum noch Cochlear enige verplichting heeft.